Перед использованием продукта обязательно ознакомьтесь с инструкцией

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 21 декабря 2020 года

Это политика конфиденциальности компании SPD.  Компания SPD состоит из SPD Swiss Precision Diagnostics GmbH и SPD Development Company Limited.  Компания SPD обязуется защищать неприкосновенность вашей личной жизни. С точки зрения закона о защите данных обработкой вашей персональной информации на этом сайте управляет компания SPD Swiss Precision Diagnostics GmbH. Компания SPD пользуется услугами партнеров для обеспечения работы этого сайта.

В этой политике приводится описание типов информации, собираемой компанией SPD и ее партнерами на этом сайте и при предоставлении услуг, а также методы использования и защиты этой информации компанией SPD. В этой политике сообщается, что делать, если вы не хотите, чтобы ваша Персональная информация (определенная ниже в разделе «Сбор персональной информации») собиралась при посещении вами сайта или запросе услуг. В ней также говорится том, как получить доступ к вашей Персональной информации, исправить ее, удалить или изъять из дальнейшего использования.

Эта политика распространяется только на этот сайт и услуги, предоставляемые компанией SPD. Она не распространяется, помимо прочего, на баннеры, розыгрыши и другие рекламные и акционные материалы, которые компания SPD может спонсировать или отправлять на сайты третьих сторон. Компания SPD оставляет за собой право вносить изменения в эту политику без предварительного уведомления. Здесь компания SPD будет публиковать новую или измененную политику. Регулярно посещайте эту страницу, чтобы быть в курсе обновлений. 

Используя этот сайт или предоставляемые компанией SPD услуги (если доступны), например, для звонка в штатную службу поддержки клиентов SPD, вы принимаете условия текущей политики конфиденциальности, как описано на этой странице.  Кроме того, на этот сайт и услуги распространяются Условия использования.

В случае несогласия с каким-либо условием этой политики не предоставляйте никакую Персональную информацию (определенную ниже в разделе «Собираемая SPD персональная информация») на этом сайте и при запросе услуг.

Собираемая SPD персональная информация

В этой политике «Персональная информация» означает информацию, позволяющую установить вашу личность:

  • имя;
  • почтовый адрес;
  • номер телефона и записи ваших разговоров со службой поддержки клиентов SPD;
  • банковская информация;
  • имя пользователя;
  • дата рождения;
  • адрес электронной почты;
  • информация о здоровье, например информация о здоровье, связанная с использованием продукта;
  • предпочтительные настройки общения в будущем;
  • любая другая информация, которая может быть обоснованно использована для установления вашей личности и которую мы собираем, когда вы звоните нам, посещаете наши сайты или пользуетесь нашими мобильными приложениями или услугами.

При использовании этого сайта или услуг компания SPD может собирать некоторые или все перечисленные выше типы Персональной информации. Компания SPD обязуется не собирать какую-либо Персональную информацию, не предоставленную вами добровольно.

Предоставляя компании SPD Персональную информацию, вы разрешаете компании SPD использовать эту информацию в соответствии с этой политикой. В соответствии с требованиями или разрешениями местного законодательства вы при этом имеете следующие права:

  • ограничивать компанию SPD в использовании вашей Персональной информации, как описано в этой политике;
  • запрашивать доступ к Собираемой SPD персональной информации (или ее копиям) на этом сайте;
  • запрашивать у компании SPD обновление или исправление любых ошибок;
  • отказывать в дальнейшем использовании или ограничивать использование компанией SPD вашей Персональной информации; 
  • запрашивать у компании SPD блокировку или удаление вашей Персональной информации из нашей базы данных;
  • подавать жалобу на обработку вашей Персональной информации в соответствующий контрольный орган по защите информации.

Для осуществления этих прав обратитесь в компанию SPD через раздел «Контактное лицо» ниже; некоторые из наших услуг могут предоставляться только при условии предоставления соответствующей Персональной информации. Для защиты Персональной информации, сохраняемой компанией SPD, компании SPD может потребоваться проверить вашу личность, прежде чем разрешить доступ к вашей информации. В случаях, допустимых действующим законодательством, перед предоставлением копии любой Персональной информации, сохраняемой SPD, с вас может взиматься оплата.

Компания SPD не намерена собирать и сохранять Персональную информацию о детях младше 13 лет или как определено местными юридическими требованиями.  Наши продукты и услуги не предназначены для детей младше 13 лет.   Если вам менее 13 лет, не отправляйте Персональную информацию на наш сайт без прямого согласия и участия родителя или опекуна.

Как компания SPD использует вашу информацию 

При предоставлении вами Персональной информации на этом сайте или при запросе услуг компания SPD будет использовать ее в целях, в которых она была собрана, включая, помимо прочего, приведенное ниже. 

  • Компания SPD может обратиться к нашим партнерам для обработки или анализа собранных данных, включая вашу Персональную информацию, для понимания потребностей клиентов и их обслуживания.
  • При подписке на рассылку новостей или запросе информации от компании SPD компания SPD может отправлять вам информацию и (или) предложения продуктов или услуг компании SPD, которые, по ее мнению, могут быть вам интересны, а также приглашения к участию в исследованиях, рекламных акциях и других мероприятиях, имеющих отношение к продуктам (включая, помимо прочего, отзывы о наших продуктах). Вы можете отказаться от сообщений компании SPD в любое время. (Чтобы получить информацию о том, как отменить подписку, см. раздел «Контактное лицо» ниже.)
  • При запросе продукта или услуги у компании SPD компания SPD может использовать вашу Персональную информацию и предоставлять ее своим партнерам с целью выполнения вашего запроса (включая, помимо прочего, разрешение предоставить продукт или услугу). Компания SPD позволяет этим партнерам использовать вашу Персональную информацию только для выполнения вашего запроса, запрещая ее использование в других целях.

Обратите внимание, что компания SPD будет вынуждена раскрыть вашу Персональную информацию, если это потребуется в соответствии с законодательством. Ваша Персональная информация может быть предоставлена правоохранительным органам и органам безопасности согласно местному законодательству в определенных странах.

Другая информация, которую может собирать компания SPD

Этот сайт также может собирать другую информацию о вас с помощью файлов cookie. Например, компания SPD может отслеживать информацию о дате и времени доступа к нашему сайту, типе используемого вами веб-браузера и сайте, с которого вы подключились к нашему сайту.

Файл cookie — это файл небольшого размера, размещаемый на вашем устройстве во время посещения какого-либо сайта, который распознается сайтом, создавшим этот файл cookie. Компания SPD использует файлы cookie для сбора информации во время вашего посещения этого сайта, например информации о посещаемых вами разделах сайта и услугах, которыми вы пользуетесь через сайт. Компания SPD собирает эту информацию для более эффективной адаптации сайта, наших продуктов и услуг в соответствии с вашими потребностями и интересами. Файлы cookie также могут использоваться для ускорения последующего использования сайта. Например, сайт может распознавать, что вы указали Персональную информацию, и гарантировать отсутствие повторного запроса о предоставлении этих данных. Большинство браузеров изначально настроены на автоматический прием файлов cookie. При желании вы можете настроить свой браузер на отказ от приема файлов cookie или же на предупреждение об их отправке. Отказ от файлов cookie на этом сайте может привести к тому, что вы не сможете получать доступ к некоторым разделам сайта или получать персонализированную информацию при посещении сайта.

Кроме того, компания SPD постоянно пытается усовершенствовать продвижение сайта. Чтобы помочь в этом компании SPD, мы можем измерять эффективность веб-присутствия путем определения времени вашего посещения сайта и элементов сайта, которые вы щелкали. Статистика измерений сайта может использоваться для персонализации интерфейса сайта, а также для анонимной оценки статистики использования сайта. Кроме того, могут собираться и привязываться к Персональной информации данные о вашем компьютере, например IP-адрес (номер, присваиваемый вашему компьютеру при работе в Интернете), типе используемого веб-браузера и типе используемой операционной системы. Это необходимо для достижения максимальной эффективности сайта для пользователей и предоставления самой актуальной информации.

Некоторые посещаемые вами страницы могут также собирать информацию с помощью пиксель-тегов (также известных как «пустые файлы GIF»), которые могут предоставляться партнерам, непосредственно поддерживающим рекламные мероприятия и разработку сайта компании SPD. Например, информация о посещении сайта может предоставляться нашим рекламным агентствам для усовершенствования целевой рекламы интернет-баннеров на сайте. Информация, собираемая с помощью этих пиксель-тегов, не позволяет установить личность, однако она может быть связана с вашей Персональной информацией.

При скачивании наших мобильных приложений на мобильное устройство мы также можем собирать предоставляемую вами информацию. Мы также автоматически собираем информацию через наши приложения.

Ниже приведены примеры типов информации, которую мы можем автоматически собирать через наши приложения.

  • Уникальный идентификатор.
  • Информация об операционной системе устройства.
  • Информация о способе использования вами приложения.

Наконец, компания SPD может объединять указанную вами информацию с другими данными, принадлежащими SPD или полученными от сторонних организаций. Компания SPD делает это для предоставления большего количества целевых продуктов и услуг для удовлетворения ваших потребностей.

Материалы пользователей 

Некоторые сайты SPD, платформы социальных сетей и приложения позволяют пользователям отправлять собственные материалы в других целях, например оставлять отзывы и комментарии. Помните, что любая информация, которую вы отправляете или публикуете в качестве материалов пользователя на сайтах или платформах социальных сетей компании SPD, может стать общедоступной. Следует соблюдать осторожность при раскрытии персональной, финансовой или другой информации в подобных сообщениях или публикациях. Компания SPD не может помешать другим пользователям использовать эту информацию в целях, которые могут нарушать эту политику, закон или неприкосновенность личной жизни и безопасности. Компания SPD не несет ответственности за результаты таких публикаций.

Обработка данных

Законное основание для обработки Персональной информации будет зависеть от характера взаимодействия между вами и компанией SPD. Тип собираемых нами данных, цель и правовое основание обработки ваших данных приведены ниже.

Тип данных Цель Основание

Служба поддержки клиентов

Адрес электронной почты, имя, номер телефона, имя в социальных сетях, иногда другая информация.

Для выполнения вашего запроса, определения предыдущих контактов для поддержки непрерывного использования продукта, отправки вам материалов, связанных с вашим вопросом, а также предотвращения мошенничества и соблюдения наших законных обязанностей. Наш законный интерес в управлении вопросами потребителей. 

Маркетинг

Адрес электронной почты, имя, номер телефона, имя в социальных сетях, иногда другая информация.

Для проведения опросов с целью выявления вашего мнения о наших продуктах, отправки вам рассылки новостей или другой рекламной информации о наших продуктах или просьб о предоставлении отзыва.

Ваше согласие.

 

Данные включают Персональную информацию:

  • предоставленную компании SPD во время использования нашего сайта или услуг;
  • публикуемую на нашем веб-сайте, платформах социальных сетей или в рамках наших услуг;
  • об использовании вами нашего веб-сайта и услуг;
  • содержащуюся в любых сообщениях, которые вы нам отправляете, или имеющую к ним отношение;
  • содержащуюся в любом вопросе, который вы отправляете нам, в отношении продуктов и (или) услуг.

Мы можем обрабатывать любую вашу Персональную информацию, определенную в других положениях этой политики, если это необходимо для предъявления, осуществления или защиты законных требований как в судебном, так и в административном внесудебном порядке. Законным основанием для такой обработки являются наши законные интересы, а именно защита и отстаивание наших или ваших законных прав и законных прав третьих сторон.

Мы обрабатываем особые категории Персональной информации, например информацию о здоровье, связанную с использованием продуктов, чтобы гарантировать высокие стандарты качества и безопасности наших продуктов.

Ссылки на другие сайты

Компания SPD может предоставлять пользователям ссылки на другие сайты. Компания SPD не несет ответственности за содержание или работу этих сайтов. Компания SPD не гарантирует соблюдение этими сайтами политики конфиденциальности. Рекомендуется прочесть политику конфиденциальности таких сайтов непосредственно до использования.

Агенты и поставщики услуг

Иногда компания SPD нанимает партнеров для выполнения каких-либо действий от ее имени в других странах. Им может понадобиться доступ к вашей Персональной информации, однако исключительно для выполнения услуг, описанных в этой политике.

Передача информации за пределы страны вашей проживания

Компания SPD может передавать вашу Персональную информацию внутри компании и (или) другим партнерам. Ваша Персональная информация может быть передана, сохранена или обработана в стране, отличной от той, в которой она была собрана, включая США и Великобританию. В таких случаях мы передаем информацию в соответствии с действующими законами о защите данных.

Мы внедрили процедуры и средства контроля, чтобы гарантировать защиту персональной информации в любой стране, в которую она была передана или в которой хранится.

 

Защита информации

Мы принимаем меры безопасности для защиты от утечки, случайного, незаконного или несанкционированного доступа или использования данных. Эти меры направлены на то, чтобы по мере возможности гарантировать безопасность и целостность всей нашей информации, включая ваши персональные данные.

Срок хранения Персональной информации

Мы будем хранить Персональную информацию в течение всего срока, необходимого для осуществления целей, изложенных в этой политике, кроме тех случаев, когда другой срок хранения требуется или разрешен по закону.

Контактное лицо

При возникновении каких-либо комментариев или вопросов в отношении нашей политики или при желании сообщить о каких-либо нарушениях нашей политики или необходимости в запросе на доступ к вашей Персональной информации, на ее изменение или удаление напишите в компанию SPD Swiss Precision Diagnostics GmbH на имя генерального юрисконсульта по адресу: 47 route de St Georges, 1213 Petit-Lancy, Switzerland (Швейцария) или отправьте электронное сообщение в компанию SPD по адресу [email protected]

Обратите внимание, что мы не можем удалять персональную информацию в тех ситуациях, когда ее хранение требуется в наших собственных внутренних коммерческих целях или по иной причине разрешено законами о защите данных (например, предотвращение мошенничества и соблюдение законодательства). В таких ситуациях мы обязуемся хранить вашу информацию в соответствии с нашей программой хранения записей и безопасно удалять по истечении периода хранения.

При возникновении вопросов о продуктах обратитесь в нашу службу поддержки клиентов. Наша служба поддержки клиентов работает под управлением SPD Development Company Limited в Великобритании. Контактные данные службы поддержки клиентов указаны на сайте страны вашего проживания на странице «Контакты». 

Продукт и вся упаковка, включая пакеты из фольги, должны находиться рядом с вами, когда вы звоните.

Все звонки записываются и могут сохраняться или отслеживаться в целях повышения качества и обучения, а ваша Персональная информация может быть собрана, как описано выше.

Мы с радостью примем все ваши предложения, идеи и комментарии в отношении нашего сайта. Отправить такие предложения можно по адресу [email protected].

Благодарим за посещение нашего сайта.